eSIM-QR-Code lässt sich nicht scannen? Installier sie manuell
Zwei Werte eintippen statt scannen. Funktioniert auf jedem eSIM-Handy.
Kaputter Laptop-Bildschirm, niedrige Helligkeit, eine Kamera mit einem schlechten Tag: Wenn der QR nicht scannt, bringt dich die manuelle Installation mit zwei Copy-and-pastes ans Ziel. Die Werte stehen in derselben E-Mail wie dein QR-Code.
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Deine SM-DP+-Adresse und deinen Aktivierungscode finden
In deiner eSIM-E-Mail unter Manuelle Installation. Sie sehen aus wie smdp.example.com und eine lange Aktivierungszeichenkette.
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Manuelle Eingabe in den Einstellungen wählen
iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden → Details manuell eingeben. Android: eSIM hinzufügen → Hilfe? / Code manuell eingeben.
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Einfügen, bestätigen, fertig
Füg die SM-DP+-Adresse ein, dann den Aktivierungscode, bestätige, und die eSIM installiert sich genau so, als hättest du gescannt.
Tipp die Werte exakt ein, ohne Leerzeichen davor oder danach. Lehnt der Installer sie zweimal ab, schreib dem Support; wir prüfen den Code von unserer Seite in Minuten.